Test Visiophone Filaire 2 fils ZHHAYWAY : complet sur le papier, un peu loterie en vrai

J’ai installé ce visiophone filaire 2 fils chez moi pour remplacer une vieille sonnette classique. L’idée, c’était d’avoir enfin la vidéo sur le portail, pouvoir ouvrir à distance et recevoir les alertes sur le téléphone. Sur le papier, ce modèle coche à peu près toutes les cases : écran 7 pouces tactile, appli Tuya, déverrouillage via carte RFID, détection de mouvement, vision nocturne, le tout en utilisant les deux fils déjà en place. Clairement, ça ressemble au kit tout-en-un pour quelqu’un qui ne veut pas se prendre la tête avec du PoE ou recâbler toute la maison.

Par contre, en regardant la fiche Amazon avant de commander, j’ai vu que la marque est totalement inconnue et que la note globale tourne autour de 2/5 avec seulement deux avis. Donc je m’attendais à un truc un peu aléatoire, pas forcément au niveau d’un grand nom du secteur. Mais vu le prix et les fonctions, j’ai tenté le coup en me disant : au pire, ça repartira en retour. Mon usage : maison individuelle, portail à une dizaine de mètres de la porte, un seul moniteur intérieur, et je voulais surtout : voir clairement qui sonne et pouvoir ouvrir depuis le canapé ou quand je suis au boulot.

Concrètement, je l’ai utilisé tous les jours pendant une quinzaine de jours : réception de colis, visites de proches, quelques tests de nuit, et pas mal de bidouilles dans les réglages de l’appli et de la détection de mouvement. Je ne l’ai pas juste sorti du carton pour le regarder, ça a vraiment tourné en conditions réelles. J’ai aussi comparé vite fait avec un visiophone plus cher chez un voisin, histoire de voir la différence.

Au final, mon avis est assez partagé : le produit peut clairement rendre service et « faire le job » pour quelqu’un qui s’y connaît un minimum en installation, mais on sent que la finition et la fiabilité ne sont pas au niveau d’un système plus haut de gamme. Entre l’avis Amazon qui parle d’écran qui s’éteint et ce que j’ai vu chez moi, on sent que c’est un peu la loterie : certains tomberont sur un kit qui tourne bien, d’autres sur un exemplaire capricieux. Je vais détailler point par point, mais si tu cherches du zéro prise de tête garanti, ce n’est pas forcément la meilleure option.

Niveau prix, ce visiophone est clairement positionné comme une solution plutôt abordable pour un kit filaire complet avec écran, appli, RFID, etc. Si tu compares avec des marques plus connues (Avidsen, Extel, Doorbird, voire même certains kits Somfy), tu es souvent bien en dessous pour des fonctions qui, sur le papier, se ressemblent. Donc forcément, ça attire : pour quelqu’un qui veut tout d’un coup sans exploser le budget, ça paraît être un bon plan. Tu as la vidéo, l’audio, la connexion smartphone, la détection de mouvement, le contrôle de la gâche… bref, difficile de faire plus complet à ce tarif.

Mais le rapport qualité-prix, ce n’est pas juste les fonctions, c’est aussi la fiabilité et le support. Et là, ça se complique. Avec une note moyenne de 2/5 et déjà un client qui se plaint d’un écran inutilisable au bout de 15 jours, on ne peut pas faire comme si c’était un détail. Tu peux très bien tomber sur un exemplaire qui tourne nickel pendant des années, comme sur un kit qui commence à buguer assez vite. Et comme il n’y a pas vraiment de réseau de SAV connu ni d’infos sur les pièces détachées, tu prends clairement un pari.

Pour quelqu’un qui aime bidouiller un peu, qui n’a pas peur de renvoyer le produit si ça ne va pas, et qui veut juste un système « pas cher mais complet », je dirais que le rapport qualité-prix est correct. Ça fait le job, tu as beaucoup de fonctions pour le coût, et si tu surveilles bien les premières semaines, tu peux encore profiter du retour Amazon en cas de souci. Par contre, si tu veux installer ça chez des parents âgés ou dans une maison secondaire loin, où tu ne passes pas souvent, je serais beaucoup plus prudent. Dans ce cas-là, mieux vaut mettre un peu plus et partir sur une marque avec un historique et un SAV plus solide.

En résumé : pour un budget serré et un usage pas trop critique, pourquoi pas. Mais il faut accepter le risque de tomber sur un exemplaire capricieux. Si tu cherches la tranquillité d’esprit à long terme, ce n’est pas là que je mettrais mes sous en premier. C’est un produit qui peut valoir le coup, mais ce n’est clairement pas un choix « sûr ».

Niveau design, on est sur du classique entrée de gamme. Le moniteur intérieur fait un peu « tablette basique » avec un cadre assez large autour de l’écran 7 pouces. Ce n’est pas moche, mais ça ne fera pas rêver non plus. Disons que ça se fond dans le décor si tu le mets dans une entrée ou un couloir, mais tu ne vas pas le mettre en avant comme un bel objet. L’écran est tactile, mais pas au niveau d’un smartphone : il réagit correctement, il ne rame pas trop, mais il faut parfois appuyer un peu plus franchement, surtout dans les coins.

La platine de rue est plus compacte, avec la caméra, le bouton de sonnette et le lecteur de carte RFID intégrés. Le look est assez neutre, un peu "boîte noire" sans fioritures. Ça ne fait pas haut de gamme, mais ça ne fait pas jouet non plus. Le bouton de sonnette est bien visible, le retour lumineux est correct, donc les visiteurs comprennent vite où appuyer. Le lecteur RFID est discret ; si tu ne sais pas qu’il est là, tu peux facilement passer à côté, donc il faudra peut-être expliquer aux proches où poser la carte.

Côté ergonomie, les menus de l’écran sont fonctionnels mais un peu bruts. Les icônes sont grosses, les textes sont parfois mal traduits ou un peu vagues, mais on finit par retrouver ce qu’on cherche : réglage du volume, luminosité, configuration du Wi-Fi, gestion des sonneries, etc. Je n’ai pas eu besoin du manuel pour les réglages de base, mais pour les options plus avancées (détection de mouvement, intégration avec la gâche), j’ai dû tâtonner un peu. Pour quelqu’un qui n’aime pas passer du temps dans les menus, ça peut vite être agaçant.

Un truc que j’ai trouvé pratique : la taille de l’écran. Les visages sont bien visibles, même pour quelqu’un qui a un peu de mal avec la vue. Pour les personnes âgées, c’est un bon point. En revanche, l’interface n’est pas vraiment pensée pour être ultra simple : il y a pas mal d’options affichées, et on peut se tromper de bouton au début. En résumé, le design fait le job, ça ne fait pas super cheap mais pas premium non plus. C’est du correct, sans charme particulier, mais fonctionnel.

Sur la qualité perçue, on est clairement sur du matériel correct mais pas premium. Le moniteur intérieur est en plastique, pas trop léger mais ça ne respire pas non plus la grosse solidité. Les boutons tactiles répondent, l’écran fait son boulot, mais si tu appuies un peu fort sur le cadre, tu sens que ce n’est pas ultra rigide. Rien d’alarmant en usage normal, mais je ne miserais pas sur 10 ans de service sans broncher. La platine extérieure, elle, semble un peu plus robuste, avec un boîtier qui tient bien en main. Reste à voir comment ça vieillit face à la pluie, le soleil et le froid, parce qu’il n’y a quasiment aucune info sérieuse sur l’indice de protection (IP) dans la fiche.

Le gros doute pour moi, c’est la stabilité électronique et logicielle. Quand on voit un avis Amazon qui dit que l’écran s’éteint dès qu’on sonne après 15 jours, ça pique un peu. De mon côté, je n’ai pas eu ce souci précis, mais j’ai quand même eu un redémarrage du moniteur, et quelques petites lenteurs après plusieurs allumages successifs de l’écran. Ce n’est pas dramatique, mais ça montre que ce n’est pas ultra optimisé. Sur deux semaines, difficile de juger une vraie durabilité, mais ça ne donne pas la même confiance qu’un produit d’une marque bien installée, clairement.

Autre point qui n’inspire pas trop confiance : aucune info claire sur les pièces détachées et le support. Sur Amazon, c’est marqué « information indisponible » pour les pièces, et la marque ZHHAYWAY, franchement, je ne la connaissais pas avant. Si un jour ton alim lâche ou que la platine prend l’eau, bonne chance pour trouver exactement la même référence. On est plus sur un produit « tout ou rien » : soit ça tient, soit tu remplaces tout le kit. Pour un truc qui gère l’accès à ta maison, ça fait un peu léger en termes de suivi.

En résumé, sur quelques semaines, ça fonctionne et ça ne donne pas l’impression d’être un gadget jetable immédiat. Mais si tu veux un système que tu installes pour longtemps sans trop te poser de questions, je ne mettrais pas ma main au feu sur sa durée de vie. On est sur du matériel qui peut tenir, mais avec une vraie part de hasard, et c’est probablement pour ça que la note moyenne Amazon est si basse avec déjà un cas de panne rapide.

Sur la partie vidéo, je n’ai pas grand-chose à redire pour le prix. L’image est en effet proche du 1080p annoncé : on distingue bien les visages, les plaques de voiture à courte distance, et l’angle de 150° est vraiment large. Pour une entrée de maison, ça couvre largement le portail et un peu autour, ce qui est pratique pour voir si un colis a été posé au sol. De jour, l’image est nette, les couleurs sont un peu fades mais rien de dramatique. De nuit, la vision infrarouge fait le boulot : c’est en noir et blanc, mais on reconnaît les gens sans problème tant qu’ils sont à quelques mètres.

Côté audio, c’est un peu plus mitigé. Le haut-parleur du moniteur intérieur est assez fort, on entend bien le visiteur. Par contre, du côté de la platine de rue, le micro capte aussi pas mal de bruit ambiant, surtout si ta rue est passante. Résultat : la conversation est parfois un peu brouillée, on se parle, mais ce n’est pas aussi propre qu’un appel téléphonique. Le décalage audio/vidéo reste raisonnable, mais on sent que ce n’est pas ultra optimisé. Rien de dramatique, ça reste utilisable, mais ce n’est pas ultra confortable.

La partie appli Tuya est à la fois un gros plus et une source de petites frustrations. Une fois le visiophone ajouté dans l’appli, on reçoit bien les notifications quand quelqu’un sonne ou quand un mouvement est détecté. L’ouverture du flux vidéo prend entre 2 et 5 secondes chez moi, selon la qualité du Wi-Fi et de la 4G. Ce n’est pas instantané, mais ça reste acceptable. Par contre, j’ai eu quelques ratés : une ou deux fois, la notification est arrivée, j’ai cliqué, et l’appli est restée bloquée en chargement. Obligé de relancer. Ce n’est pas constant, mais quand ça tombe au mauvais moment (livreur pressé), c’est pénible.

Un point soulevé par un avis Amazon : l’écran qui s’éteint quand quelqu’un sonne. Sur mon exemplaire, je n’ai pas eu ce bug précis, mais j’ai eu un redémarrage intempestif du moniteur une fois pendant un appel. Ça ne me l’a fait qu’une fois en deux semaines, donc difficile de dire si c’est un problème récurrent ou un coup de pas de chance. Mais vu la note globale et ce type de retours, je ne miserais pas tout sur la stabilité à long terme. En résumé : les performances sont correctes, ça fait ce que ça annonce, mais on sent que ce n’est pas du matériel ultra robuste niveau logiciel.

Sur la présentation, ce visiophone fait envie : écran tactile 7", résolution 1080p, connexion Wi-Fi 2,4 GHz, contrôle via l’appli Tuya, déverrouillage à distance, cartes RFID, détection de mouvement avec notifications, vision nocturne, et compatibilité NO/NC pour différents types de serrures. En gros, c’est un kit de portier vidéo assez complet, surtout pour quelqu’un qui veut un système filaire mais quand même connecté au smartphone. Et le tout en 2 fils, donc théoriquement réutilisable sur une installation existante sans tout refaire.

Dans la boîte, on trouve : le moniteur intérieur, la platine de rue avec caméra, l’alim, quelques accessoires de montage, et un petit manuel. Rien de plus, rien de moins. Les deux cartes RFID fournies sont basiques mais fonctionnelles. Le manuel est en anglais correct, avec un français assez approximatif sur certaines parties, donc il faut parfois deviner ou se fier aux schémas plus qu’au texte. Pour quelqu’un qui n’a jamais touché un interphone, ce n’est pas totalement idiot, mais ça manque un peu de clarté sur certains branchements (surtout pour le verrouillage NO/NC).

En pratique, les fonctions de base sont bien là : quand quelqu’un sonne, l’écran s’allume, on voit la personne, on peut parler, et on peut déclencher l’ouverture si la gâche est bien câblée. L’appli Tuya permet de recevoir la notification et de répondre à distance, ça, ça marche globalement. On peut aussi lancer le flux vidéo depuis l’écran ou le téléphone sans que quelqu’un sonne, ce qui est pratique pour surveiller vite fait l’entrée. La détection de mouvement envoie aussi des alertes, même si j’ai dû jouer avec la sensibilité pour éviter les fausses alarmes à chaque passage de voiture.

Par contre, quand on gratte un peu, on sent que tout n’est pas fluide. Il y a parfois un petit délai entre la sonnerie et l’affichage sur le téléphone, surtout si le Wi-Fi n’est pas top. L’interface de l’écran est un peu vieillotte, pas très moderne ni super intuitive, mais on s’y fait. Et surtout, on n’a aucune info claire sur les mises à jour, la sécurité de l’appli, ou la durée de suivi du produit. Bref, sur le papier, c’est un kit très complet pour le prix, mais il ne faut pas s’attendre à une expérience ultra propre comme chez des marques plus connues.

Sur l’aspect purement pratique, le visiophone remplit son rôle principal : savoir qui est à la porte et décider si on ouvre ou pas, même quand on n’est pas là. J’ai pu répondre à plusieurs livreurs depuis mon téléphone, leur demander de déposer le colis à un endroit précis, et vérifier ensuite via la caméra. Pour ça, c’est clairement mieux qu’une simple sonnette. Le fait de pouvoir lancer le flux vidéo à tout moment depuis l’appli est aussi rassurant : un bruit bizarre dehors, tu ouvres Tuya, tu jettes un œil, et basta.

La détection de mouvement est un plus, mais elle demande un peu de réglages. Au début, j’avais mis la sensibilité par défaut, et j’avais des alertes toutes les 5 minutes dès qu’une voiture passait dans la rue ou qu’un chat traversait le portail. Après avoir baissé la sensibilité et ajusté l’angle, c’est devenu plus raisonnable. Ça ne remplacera pas une vraie caméra de surveillance dédiée, mais pour une entrée de maison, ça donne déjà une bonne idée de ce qui se passe devant chez toi. Par contre, il ne faut pas s’attendre à une analyse avancée (genre détection de personne vs voiture), là on est sur du basique.

Le déverrouillage à distance via l’appli et le moniteur est pratique au quotidien. J’ai câblé ça sur une gâche électrique standard en NO, et ça a fonctionné du premier coup. Depuis l’intérieur, un simple appui sur l’icône, et la porte se déverrouille. Depuis l’appli, c’est un peu plus lent à cause du temps de connexion, mais ça reste utilisable. Les cartes RFID, c’est sympa pour les enfants ou quelqu’un qui ne veut pas garder de clés sur lui. On passe la carte, ça ouvre, point. C’est basique mais efficace.

Là où je suis un peu plus réservé, c’est sur la fiabilité globale et la sensation de sécurité. Oui, ça permet de filtrer les entrées et d’avoir un œil sur le portail, mais quand on voit déjà des retours de bugs au bout de 15 jours chez certains, on se dit que pour protéger une entrée principale, ce n’est peut-être pas le système le plus rassurant à long terme. Pour un usage « confort » (voir qui sonne, ouvrir sans se déplacer, surveiller un peu), ça va. Pour quelqu’un qui veut un système béton pour sécuriser une propriété, je conseillerais plutôt de monter en gamme.